INTRODUÇÃO
A sua privacidade é importante para nós, por isso este documento explica quais dados coletamos dos usuários, como os utilizamos e para quais finalidades, entre outras coisas. Usuários com 14 anos ou mais podem se cadastrar sem o consentimento prévio dos pais, responsáveis ou representantes legais. Para usuários menores de 14 anos ou legalmente incapazes, o consentimento dos pais, responsáveis ou representantes legais é sempre necessário.
Para sua informação, nunca solicitaremos mais informações do que o estritamente necessário para a prestação dos serviços solicitados; nunca compartilharemos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com sua autorização prévia; e nunca utilizaremos seus dados para qualquer finalidade que não as previamente indicadas.
Como Usuário, você deve ler atentamente esta Política de Privacidade regularmente e sempre que inserir seus dados pessoais, pois ela pode ser modificada. O provedor reserva-se o direito de fazer alterações nas informações contidas no site para cumprir as regulamentações ou atualizar esta Política. O provedor não é obrigado a notificar os Usuários sobre as alterações realizadas; a publicação das mesmas no site é suficiente.
CONTROLADOR DE DADOS:
Identidade : MUEBLES OB, SAU (também o fornecedor)
NIF : A14372874
Endereço postal : Caminho de Córdoba Km2, 14420, Villafranca de Córdoba (Córdoba)
E-mail : dpd@kbv-group.com
Encarregado da Proteção de Dados : PYMELEGAL, SL
Contato da DPD : dpd@kbv-group.com
A MUEBLES OB, SAU , proprietária do website, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e demais normas aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais, e com a Lei 34/2002 de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE), informa que implementou as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para garantir e proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados introduzidos.
MÉTODOS DE OBTENÇÃO DE DADOS, QUAIS DADOS COLETAMOS E SUA FINALIDADE:
Os dados que coletamos, como os obtemos e a finalidade do processamento são os seguintes:
- Videovigilância: Segurança de algumas instalações:
- Dados necessários: imagem.
- Finalidade: segurança de pessoas, bens e instalações (informações detalhadas na seção “videovigilância” desta política de privacidade).
- Legitimidade: interesse legítimo do prestador de serviços.
- Formulários de inscrição para a newsletter :
- Informação obrigatória: e-mail.
- Finalidade: enviar-lhe informações comerciais de seu interesse sobre os nossos produtos e/ou serviços por e-mail, SMS, redes sociais ou qualquer outro meio eletrónico ou físico, caso o Utilizador tenha expressamente dado o seu consentimento.
- Base legal: Consentimento do usuário.
- Formulário de contato e/ou solicitação de informações:
- Informações necessárias: nome, sobrenome, e-mail, telefone e endereço.
- Finalidade: responder a perguntas e/ou fornecer informações solicitadas pelo Usuário.
- Base legal: Consentimento do usuário.
- Formulário de inscrição:
- Informações necessárias: nome, sobrenome, e-mail e telefone.
- Finalidade: criar uma conta de usuário e poder acessar as funcionalidades do site.
- Base legal: Consentimento do usuário. Sua conta poderá ser bloqueada ou cancelada caso haja evidências de que você cometeu um crime.
- WhatsApp: Seu uso é detalhado na seção WhatsApp desta política.
- Formulário de solicitação de agendamento:
- Informações necessárias: nome, sobrenome, e-mail, telefone e endereço.
- Finalidade: gerenciar o agendamento solicitado pelo usuário.
- Fundamento jurídico: Consentimento do interessado.
- Formulário do Canal de Reclamações:
- Dados obrigatórios: não é necessário fornecer dados pessoais.
- Finalidade: gerir e/ou processar a reclamação apresentada e realizar todas as ações necessárias para a devida investigação dos factos relatados (o que inclui o processamento de qualquer procedimento relacionado com os factos, tais como procedimentos disciplinares, judiciais ou outros).
- Fundamento jurídico: o tratamento foi efetuado com base na obrigação legal (Lei 2/2023, de 20 de fevereiro, que regulamenta a proteção das pessoas que denunciam infrações regulamentares e o combate à corrupção) e os dados fornecidos pelo utilizador são tratados com base no seu consentimento.
- Para dar cumprimento à relação contratual e aos procedimentos administrativos, fiscais e contabilísticos similares que são necessários ao abrigo da legislação em vigor:
- Informações necessárias: nome e sobrenome, telefone, endereço, número de identificação, e-mail e assinatura.
- Objetivo: realizar a gestão comercial, fiscal e administrativa interna.
- Fundamento jurídico: consentimento do interessado e relação contratual.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail com o assunto “Cancelar inscrição” para o endereço de e-mail fornecido.
Em conformidade com a LSSICE (Lei Espanhola de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico), a MUEBLES OB, SAU não pratica spam; portanto, não envia comunicações comerciais não solicitadas por e-mail. Consequentemente, em todas as comunicações recebidas do provedor, o usuário tem a opção de revogar seu consentimento expresso para receber comunicações futuras.
Não trataremos os seus dados pessoais para qualquer finalidade que não as descritas, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.
Os seus dados pessoais não serão tratados para fins de tomada de decisão automatizada.
A não disponibilização dos dados pessoais solicitados ou a não aceitação desta política de privacidade impossibilitará a concretização das finalidades descritas acima.
Nos casos em que exista uma relação contratual prévia entre as partes, a legitimidade para o cumprimento das obrigações administrativas, fiscais e contábeis necessárias nos termos da legislação vigente será a existência prévia da relação comercial estabelecida entre as partes.
PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS:
Os seus dados serão conservados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, conforme exigido por lei ou ordem judicial, e até que retire o seu consentimento ou exerça o seu direito ao apagamento, oposição ou limitação do tratamento. No entanto, conservaremos os seus dados pelos períodos legalmente previstos na legislação aplicável.
DESTINATÁRIOS DE DESIGNAÇÕES OU TRANSFERÊNCIAS:
A MUEBLES OB, SAU fornecerá informações às autoridades policiais mediante ordem judicial ou conforme exigido por lei. As informações fornecidas serão limitadas àquelas que o prestador de serviços possuir naquele momento. A MUEBLES OB, SAU transferirá dados internacionalmente ao utilizar as seguintes ferramentas necessárias para o desempenho de suas atividades comerciais e poderá armazenar seus dados. Essas ferramentas são:
- Google Analytics: para analisar e medir como os usuários utilizam o site por meio de cookies. As informações geradas e coletadas por esses cookies referentes ao uso do site (incluindo o endereço IP) serão transmitidas e armazenadas diretamente pelo Google, Inc., localizado em 1600 Amphitheatre Parkway, Mount View, CA 94043, Delaware, EUA (“Google”), em seus servidores nos Estados Unidos. O Google, Inc. adere ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, aprovado pela Comissão Europeia.
- Gestão da plataforma de envio de comunicações comerciais : a gestão da plataforma de envio de comunicações comerciais é realizada através do MAILCHIMP, localizado nos EUA e em conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados aprovado pela Comissão Europeia.
As informações que você nos fornecer por meio deste site e do aplicativo serão hospedadas nos servidores da MUEBLES OB, SAU , contratados da empresa que fornece o serviço de hospedagem na web.
O processamento dos dados das entidades mencionadas, bem como de qualquer outra ferramenta utilizada pelo provedor, é regulamentado por um contrato de processamento de dados entre o provedor e esta empresa.
DIREITOS DAS PARTES INTERESSADAS:
Como Usuário Interessado, você pode solicitar o exercício dos seguintes direitos perante a MUEBLES OB, SAU, enviando uma solicitação por escrito para o endereço postal indicado no início deste documento ou enviando um e-mail para dpd@kbv-group.com, indicando como assunto: “PROTEÇÃO DE DADOS: DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS”.
Direitos:
- Direito de acesso: permite ao interessado conhecer e obter informações sobre os seus dados pessoais que estão sendo tratados.
- Direito de retificação : permite corrigir erros e modificar dados que se revelem imprecisos ou incompletos.
- Direito ao apagamento : permite a eliminação de dados inadequados ou excessivos.
- Direito de oposição : o direito do interessado de impedir o tratamento dos seus dados pessoais ou de ter esse tratamento interrompido.
- Limitação do processamento : envolve a marcação dos dados pessoais armazenados para limitar seu processamento futuro ao exercício ou defesa de direitos.
- Portabilidade de dados : facilitar o fornecimento dos dados que estão sendo processados ao titular dos dados, para que ele possa transmiti-los a outro controlador sem impedimentos.
- Direito de não ser sujeito a decisões individuais automatizadas (incluindo a definição de perfis) : direito de não ser sujeito a uma decisão baseada em processamento automatizado que produza efeitos jurídicos ou que o afete significativamente.
Como usuário, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado anteriormente.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora se acreditar que seus direitos relacionados à proteção de seus dados podem ter sido violados (aepd.es).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
MEDIDAS DE SEGURANÇA:
Os dados que você fornecer serão tratados de forma confidencial. O provedor de serviços adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias, bem como os níveis de proteção, para garantir a segurança do processamento de dados e evitar sua alteração, perda, roubo, processamento não autorizado ou acesso indevido, em conformidade com o estado atual da tecnologia e a natureza dos dados armazenados. Além disso, garante-se que o processamento e o registro de dados em arquivos, programas, sistemas ou equipamentos, tanto locais quanto em data centers, atendem aos requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidos pela legislação vigente.
LINGUAGEM
O idioma aplicável a esta política de privacidade é o espanhol. Portanto, em caso de discrepância entre a versão em espanhol e quaisquer versões fornecidas em outros idiomas, a versão em espanhol prevalecerá.
REDES SOCIAIS
Informamos que a MUEBLES OB, SAU pode ter presença nas redes sociais. O tratamento dos dados pessoais de indivíduos que se tornam seguidores nas redes sociais (e/ou estabelecem qualquer vínculo ou conexão através das redes sociais) com as páginas oficiais da MUEBLES OB, SAU será regido por esta secção, bem como pelos termos de utilização, políticas de privacidade e regulamentos de acesso da respetiva plataforma de redes sociais, previamente aceites pelo utilizador.
A MUEBLES OB, SAU tratará os seus dados com a finalidade de gerir adequadamente a sua presença na rede social, informá-lo(a) sobre atividades, produtos ou serviços do fornecedor, bem como para qualquer outra finalidade permitida pelos regulamentos das Redes Sociais.
A publicação do conteúdo é proibida:
- Que sejam alegadamente ilegais segundo as normas nacionais, comunitárias ou internacionais, ou que realizem atividades alegadamente ilegais ou contrariem os princípios da boa-fé.
- Conteúdo que viole direitos humanos fundamentais, seja desrespeitoso online, seja irritante ou possa gerar opiniões negativas entre nossos usuários ou terceiros, e, em geral, qualquer conteúdo que a MUEBLES OB, SAU considere inadequado.
- E, em geral, contrariam os princípios da legalidade, honestidade, responsabilidade, proteção da dignidade humana, proteção dos menores, proteção da ordem pública, proteção da vida privada, proteção do consumidor e direitos de propriedade intelectual e industrial.
Da mesma forma, a MUEBLES OB, SAU reserva-se o direito de remover do site ou da rede social corporativa, sem aviso prévio, qualquer conteúdo que seja considerado inadequado.
Em qualquer caso, se você enviar informações pessoais por meio da rede social, a MUEBLES OB, SAU ficará isenta de responsabilidade em relação às medidas de segurança aplicáveis a esta plataforma; e o Usuário, caso deseje conhecê-las, deverá consultar as condições particulares correspondentes da rede em questão.
O tratamento dos dados pessoais de indivíduos que enviam consultas via WhatsApp para a MUEBLES OB, SAU será regido por esta seção, bem como pelos termos de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso aplicáveis ao aplicativo em cada caso e previamente aceitos pelo usuário. A MUEBLES OB, SAU tratará seus dados com a finalidade de gerenciar adequadamente sua consulta, bem como para qualquer outra finalidade relacionada à gestão administrativa do serviço. Seus dados são compartilhados com a WhatsApp Ireland Limited, cujas medidas de segurança técnica garantem a confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações, conforme indicado em sua própria política de privacidade, e com a WhatsApp LLC, uma empresa localizada nos EUA e aderente ao Quadro de Proteção de Dados aprovado pela Comissão Europeia. Não estão previstas outras transferências, exceto quando legalmente exigidas ou por ordem judicial. Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram obtidos e, uma vez que não sejam mais necessários, serão devidamente bloqueados, arquivados e armazenados pelo período legalmente estabelecido. É proibido o uso do WhatsApp da MUEBLES OB, SAU para o envio de conteúdo que não seja necessário para responder à consulta e que seja ilegal segundo as normas nacionais ou internacionais, violando os direitos fundamentais dos indivíduos e, em geral, contrariando os princípios da legalidade, honestidade, responsabilidade, proteção da privacidade, proteção do consumidor e direitos de propriedade intelectual e industrial.
VIGILÂNCIA POR VÍDEO
As imagens são capturadas com o objetivo de preservar a segurança das pessoas, dos bens e das instalações.
O usuário é informado por meio de uma placa de videovigilância localizada em um local anterior à câmera e suficientemente visível, que indica que o local está sob vigilância por vídeo.
Não estão previstas transferências, exceto para as Forças e Corpos de Segurança, nem serão realizadas quaisquer transferências internacionais de dados.
As imagens serão armazenadas por um período máximo de 30 dias a partir da data da captura. Após esse período, as imagens deverão ser apagadas, em conformidade com a legislação vigente. Essa legislação estipula: “O apagamento resultará no bloqueio dos dados, que serão mantidos apenas à disposição das Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para o tratamento de eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento, durante o prazo de prescrição aplicável. Decorrido esse prazo, as imagens deverão ser apagadas permanentemente.”
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A MUEBLES OB, SAU reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a novas legislações ou jurisprudências.
REVOGABILIDADE
O consentimento dado, tanto para o tratamento como para a transferência de dados dos interessados, é revogável a qualquer momento mediante notificação à MUEBLES OB, SAU, de acordo com os termos estabelecidos nesta Política para o exercício de direitos. Esta revogação não terá, em caso algum, efeito retroativo.
LEGISLAÇÃO
De um modo geral, as relações entre a MUEBLES OB, SAU e os utilizadores dos seus serviços telemáticos, presentes neste website, estão sujeitas à legislação e jurisdição espanholas, às quais as partes se submetem expressamente, sendo competentes os Tribunais de Córdoba para a resolução de todos os conflitos que surjam ou estejam relacionados com a sua utilização.
